題-1.png)
板 1.png)
/photos/logo.png){kind=logo}
banner/photos/nw_02.jpg)
君樂(lè)寶獲全國(guó)顧客滿意度十大品牌稱(chēng)號(hào)
2010/06/29 閱讀量：
6月19日，第二屆全國(guó)顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)揭曉發(fā)布暨頒獎(jiǎng)大會(huì)在全國(guó)人大會(huì)議中心隆重舉行。由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的這一評(píng)選，一直是該年度全國(guó)權(quán)威的消費(fèi)者測(cè)評(píng)活動(dòng)，并成為衡量企業(yè)口碑及發(fā)展?jié)摿Φ臉?biāo)志獎(jiǎng)項(xiàng)。本屆活動(dòng)中，包括海爾集團(tuán)、君樂(lè)寶乳業(yè)、統(tǒng)一食品等企業(yè)分獲顧客滿意度大獎(jiǎng)，成為“實(shí)至名歸”的口碑企業(yè)。國(guó)內(nèi)新銳乳企君樂(lè)寶乳業(yè)更是脫穎而出，摘得“全國(guó)顧客滿意度十大品牌”桂冠，以良好口碑再次贏得業(yè)內(nèi)關(guān)注及消費(fèi)者贊賞。
榮膺大獎(jiǎng) 實(shí)至名歸
據(jù)悉，本屆全國(guó)顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售供貨商專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和全國(guó)顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)辦公室承辦。測(cè)評(píng)以“品牌形象”、“預(yù)期質(zhì)量”、“質(zhì)量感知”、“服務(wù)質(zhì)量感知”、“價(jià)值感知”、“滿意度”、“忠誠(chéng)度”等為指標(biāo)，旨在全面、綜合反映企業(yè)口碑，促使企業(yè)全方位、多渠道保證質(zhì)量、做好服務(wù)，提高顧客滿意度指數(shù)。
新銳乳企君樂(lè)寶乳業(yè)此次榮膺“全國(guó)顧客滿意度十大品牌”稱(chēng)號(hào)，正源于其多年來(lái)品質(zhì)與服務(wù)雙贏的品牌力打造帶來(lái)的業(yè)績(jī)與口碑俱佳，可謂實(shí)至名歸。
新銳乳企 業(yè)績(jī)與口碑俱佳
君樂(lè)寶的業(yè)績(jī)與口碑俱佳早已得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可，著名管理專(zhuān)家、學(xué)者馬千里曾撰文指出，“君樂(lè)寶目前已成為國(guó)內(nèi)酸奶市場(chǎng)的第三把手，面臨著一次絕佳的升位機(jī)會(huì)，這一切都來(lái)源于其良好的品牌形象和單純的業(yè)務(wù)模式?！蓖瑫r(shí)，業(yè)績(jī)與口碑的影響力也給了伊利、蒙牛造成了很大壓力，它們正將這個(gè)新銳乳企加入到其爭(zhēng)奪華北市場(chǎng)的對(duì)手名單之中。
業(yè)績(jī)的快速成長(zhǎng)也讓君樂(lè)寶成為大獎(jiǎng)青睞的對(duì)象，其曾先后獲得“60年60品牌河北最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“2010年度最具成長(zhǎng)性企業(yè)”、“河北十大重點(diǎn)推薦品牌”、“河北輕工業(yè)50強(qiáng)”、“河北酸奶第一”等各類(lèi)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，成為實(shí)至名歸的新銳乳企。業(yè)績(jī)與口碑的雙豐收是消費(fèi)者給君樂(lè)寶打出的成績(jī)，也證實(shí)君樂(lè)寶獲得此次“全國(guó)顧客滿意度十大品牌”稱(chēng)號(hào)的原因所在。
榜樣乳企 品質(zhì)與服務(wù)雙贏
業(yè)績(jī)與口碑俱佳源自君樂(lè)寶的品質(zhì)與服務(wù)的雙贏，而君樂(lè)寶品質(zhì)與服務(wù)上的舉措更是引人矚目。這家在華北乳企中的“榜樣”企業(yè)，在品質(zhì)管理方面有著自己獨(dú)特的管理模式。與其它企業(yè)不同，君樂(lè)寶構(gòu)建的全程品控鏈，實(shí)現(xiàn)了全鏈條的信息化，從產(chǎn)業(yè)鏈上游的奶源管理ERP信息化系統(tǒng)，到生產(chǎn)和銷(xiāo)售端的IT行業(yè)防火墻技術(shù)，都以精益管理打造全產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)與安全。
近期，君樂(lè)寶更獲得了中國(guó)保健協(xié)會(huì)頒發(fā)的“信譽(yù)保證承諾標(biāo)識(shí)”，得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。精益的品質(zhì)管理還使君樂(lè)寶贏得了國(guó)際關(guān)注，2009年，國(guó)際知名度的荷蘭食品加工與包裝機(jī)械協(xié)會(huì)(GMV)代表團(tuán)主席詹&bull；哈克率團(tuán)赴君樂(lè)寶考察后，對(duì)君樂(lè)寶品質(zhì)管理設(shè)計(jì)、技術(shù)豎起了大拇指，并達(dá)成了初步合作意向。品質(zhì)的保證，給消費(fèi)者帶來(lái)安全、放心的乳品，也是此次獲得“全國(guó)顧客滿意度十大品牌”稱(chēng)號(hào)的品質(zhì)基礎(chǔ)。
品質(zhì)保證帶來(lái)的是消費(fèi)者的滿意，而服務(wù)意識(shí)的提升則為君樂(lè)寶帶來(lái)美譽(yù)。一直以來(lái)，君樂(lè)寶都在努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升顧客滿意度和美譽(yù)度，近期更是連續(xù)舉辦了“五谷豐登健康社區(qū)行”、世界牛奶日公益行動(dòng)等公益知識(shí)普及活動(dòng)，以公益愛(ài)心贏得了消費(fèi)者的滿意與忠誠(chéng)。同時(shí)，君樂(lè)寶還以暖冬公益行動(dòng)、工廠透視直通車(chē)、贊助攝影大賽等活動(dòng)形式，深入到每一個(gè)消費(fèi)者的身邊，溫暖和豐富著百姓的生活。
君樂(lè)寶以嚴(yán)格的品質(zhì)管理與周到貼心的服務(wù)獲得了業(yè)績(jī)豐收，也獲得了眾多消費(fèi)者的交口稱(chēng)贊，本次獲獎(jiǎng)實(shí)至名歸。隨著國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)質(zhì)企業(yè)對(duì)于自身品質(zhì)與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者將得到更多健康安全保障，獲得更多超值服務(wù)，從而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
分享到: